MobiFone Spam Call Prevention - Giải pháp ngăn chặn cuộc gọi rác

MobiFone Spam Call Prevention - Giải pháp ngăn chặn cuộc gọi rác

vnđ

Giới thiệu sản phẩm / Dịch vụ

         Để thúc đẩy quá trình bán hàng, các tổ chức doanh nghiệp/cá nhân hiện nay đang đẩy mạnh tiếp cận khách hàng qua kênh di động để quảng bá sản phẩm. Đặc biệt trong bối cảnh dịch vụ viễn thông bảo hòa, chi phí cuộc gọi ngày càng rẻ hơn, và việc dễ dàng thu thập khai thác thông tin số điện thoại khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau (như việc thu thập thông tin người dùng qua các trang online mua sắm, quảng cáo, diễn đàn, forums, mạng xã hội..), hoặc hơn nữa là từ sự rò rỉ thông tin người dùng khi database các hệ thống bị tấn công. Hơn nữa, việc bùng nổ và phát triển của cuộc cách mạng công nghệ 4.0 đã tạo bước chuyển đổi mô hình quảng cáo/tiếp cận khách hàng sử dụng các công nghệ mới mang tính tự động cao, tương tác qua kênh thoại của nhà mạng đến lượng khác hàng lớn một cách đồng thời như sử dụng giải pháp chuyển đổi văn bản thành giọng nói (Ai Text to Speech), giải pháp auto call, các giải pháp áp dụng AI cho telesale,... Điều này đã gây ra trong thời gian gần đây số lượng cuộc gọi, tin nhắn rác từ các số lạ đến các khách hàng của nhà mạng không ngừng tăng lên. Việc lạm dụng kênh truyền thoại để bùng nổ quảng cáo, truyền thông dẫn đến nhiều khách hàng bị quấy rối, làm phiền, ảnh hưởng trực tiếp đến sinh hoạt hàng ngày và quyền lợi riêng tư của người dùng. 

Giải pháp ngăn chặn cuộc gọi rác (MobiFone Spam Call Prevention) do chính MobiFone tự nghiên cứu, triển khai thực tế trên mạng viễn thông MobiFone nhằm dự đoán, phát hiện và ngăn chặn theo thời gian thực các thuê bao nghi ngờ phát tán các cuộc gọi rác. Giải pháp áp dụng các công nghệ mới như xử lý dữ liệu lớn Bigdata, các giải pháp dự đoán, học máy, học chuyên sâu -Machine Learning, Deep learning và thực hiện hoàn toàn tự động để phân tích, dự đoán và thực hiện ngăn chặn thuê bao có hành vi cuộc gọi rác. Giải pháp góp phần bảo vệ khách hàng MobiFone, nâng cao hình ảnh và sự tin cậy của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của nhà mạng MobiFone.

LIÊN HỆ NHÀ CUNG CẤP